আমরা Krikya (www.bd-krikyaapp.com) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার প্রতি অত্যন্ত গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিমালা ব্যাখ্যা করে যে, আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ নীতিমালাটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন।
সংক্ষিপ্ত বিবরণ: Krikya একটি স্বাধীন তথ্য কেন্দ্র যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য নির্ভরযোগ্য তথ্য সরবরাহ করে। আমরা ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সম্মান করি এবং স্বচ্ছতার সাথে তথ্য পরিচালনা করি।
১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা নিম্নলিখিত ধরণের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা ([email protected]), ফোন নম্বর (+880-1712-345678) যা আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন।
- লগ ডেটা: আপনার আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, রেফারিং URL এবং অ্যাক্সেসের সময়।
- কুকি ও ট্র্যাকিং: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
- যোগাযোগের তথ্য: আপনি যখন আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা আপনার বার্তা এবং সংযুক্তি সংরক্ষণ করি।
২. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আমরা সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:
- সেবার মান উন্নত করা এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করা
- আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং গ্রাহক সহায়তা প্রদান করা
- গুরুত্বপূর্ণ আপডেট এবং নীতিমালার পরিবর্তন সম্পর্কে অবহিত করা
- ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে সেবার মানোন্নয়ন করা
- নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা
৩. তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি (SSL/TLS) এবং অন্যান্য সুরক্ষা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের কাছেই অ্যাক্সেসযোগ্য এবং আমরা এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে নিই না,除非 আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকে।
জেনে রাখুন: আমরা কখনই আপনার স্পর্শকাতর তথ্য (যেমন ব্যাংক বিবরণ) অননুমোদিত কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার তথ্য আপনার অনুমতি ছাড়া বিক্রি বা লিজ দেওয়া হয় না।
৪. কুকি নীতি
Krikya ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরণের কুকি ব্যবহার করি:
| কুকির ধরণ | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করে | সেশন শেষ পর্যন্ত |
| বিশ্লেষণমূলক কুকি | ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করে | ৩০ দিন পর্যন্ত |
| পছন্দের কুকি | আপনার পছন্দ ও সেটিংস সংরক্ষণ করে | ৬ মাস পর্যন্ত |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে, কিছু কুকি নিষ্ক্রিয় করলে ওয়েবসাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
৫. তৃতীয় পক্ষের লিংক
এই ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। আমরা তাদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই। আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি যে, আপনি প্রতিটি ওয়েবসাইটের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন।
৬. আপনার অধিকার
আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করার অধিকার
- ভুল তথ্য সংশোধনের অধিকার
- তথ্য মুছে ফেলার অধিকার (কিছু শর্ত সাপেক্ষে)
- তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার
- তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে বা কোনো প্রশ্ন থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা +880-1712-345678।
৭. নীতিমালার পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতিমালা আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করব এবং শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখটি আপডেট করব। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমেও জানাতে পারি।
যোগাযোগ: এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ইমেইল করুন: [email protected] অথবা কল করুন: +880-1712-345678।
